전 세계적으로 13억 명의 사람이 어떤 형태로든 장애를 가지고 있는 것으로 추정되며, 이는 세계 인구가 고령화됨에 따라 증가하고 있습니다. 또한 수백만 명이 질병이나 장애를 가진 사랑하는 사람들을 돌보는 중요한 역할을 하는 동시에 풀타임으로 일하고 있습니다.

이콜랩은 이렇게 늘어나고 있는 사회의 한 부분을 지원해야 할 필요성을 인식하여 4년 전 장애인 능력 및 웰니스 네트워크(DAWN)를 출범시켰습니다. DAWN은 다양한 능력을 가진 직원들과 돌봄 제공자를 지원하는 데 중점을 둔 직원 자원 그룹입니다. 저는 최근 DAWN의 임원 후원자로 임명되어 이 그룹이 직면한 도전 과제 및 성장의 기회를 직접 목격할 수 있었습니다.

가장 인상 깊었던 점은 이 커뮤니티의 적극적인 참여입니다. 전 세계적으로 약 800명의 활발한 회원이 있습니다. 회원들은 장애를 가진 직원이거나 돌봄 제공자이거나, 또는 해당 그룹을 적극적으로 지원하고자 하는 동맹자들입니다.

저희는 전문가 연사를 초청해 돌봄 제공자 번아웃 방지 방법과 신경 다양성이 혁신적 사고와 문제 해결에 기여할 수 있는 방법 등 관련 주제에 대해 솔직한 토론을 진행할 수 있었습니다. 우리의 프랑스 지부는 자신의 여정을 공유하여 직원들에게 영감을 준 패럴림픽 양궁 선수를 후원한 바 있습니다. 또한 직원들은 실제 자신의 경험, 도전 과제 및 해결책을 서로 공유하는 옹호 서클에 정기적으로 참여하고 있습니다.

더 넓은 범위에서 보자면, 40% 원격 근무를 허용하며 연간 최대 2주간 완전히 원격으로 일할 수 있도록 허용하는 이콜랩의 유연한 근무 일정은 직원들이 돌봄 제공자에게 공통적으로 발생하는 교통 및 일정 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다. 저희는 또한 직원 지원 및 정신 건강 지원 프로그램을 통해 포괄적인 지원을 제공합니다. 여기에는 중병이나 부상 시 직원과 가족을 위한 재정적 보호, 치료를 받고 직장에 복귀할 수 있는 급여 지속 등이 포함됩니다.

이콜랩은 또한 최근 몇 년간 지역 사회 조직과 협력하여 다양한 능력을 가진 개인들이 이콜랩 팀에 합류할 수 있는 기회를 확대하며 채용 관련 노력을 강화했습니다. 장애가 있는 사람들의 실업률이 개선되었지만(미국에서 2023년 7.2%), 여전히 장애가 없는 사람들보다는 실업률이 훨씬 높으며, 저희는 이 격차를 줄이기 위해 계속 노력할 것입니다.

더 다양한 인력을 구축하고 소속감을 조성하는 것은 2030년 영향 목표의 중요한 요소입니다. 다양한 능력을 가진 직원들과 돌봄 제공자들을 지원하는 것은 앞으로도 영향 목표의 중요한 부분이 될 것입니다.

공급망 부서에서의 경험을 통해 저는 포용성과 소속감을 촉진하려는 DAWN과 같은 저희의 노력이 실제로 영향을 미친다는 것을 알 수 있었습니다. 가장 성과가 좋은 팀, 가장 성과가 좋은 제조 운영, 가장 안전한 제조 운영과 이러한 팀들이 얼마나 다양성이 있는지 사이에는 강한 상관관계가 있습니다. 포용적인 팀과 포용적인 리더십을 가질 때 더 나은 결과를 얻습니다.

DAWN은 아직 전 세계적으로 몇 개의 지부만 가지고 있는 젊은 조직입니다. 저는 이콜랩이 존재하는 모든 국가로 DAWN이 확장되기를 희망합니다. 지금까지의 이룬 성과가 저희 팀의 헌신과 여정을 보여주지만, 아직 도달해야 할 목적지까지는 먼 길이 남아 있습니다.

이 커뮤니티는 매일 상당한 도전 과제를 극복하는 회복력이 뛰어난 커뮤니티입니다. 앞으로 이루어야 할 진전이 더 많이 있으며, 저희 모두가 서로에게서 배울 수 있는 것이 많이 있습니다. 저희는 이제 막 잠재력을 발휘하기 시작했습니다.