1. 회사 소개
  2. 서비스 제공 분야
모든 업계에 끼치는 영향력

이콜랩은 운영상의 과제를 해결하고 환경 영향을 줄이며 브랜드를 보호하기 위해 전세계 300만에 이르는 고객 위치에서 작업합니다. 이콜랩의 48,000여명 직원은 170개가 넘는 국가에서 종합적인 솔루션과 현장 서비스를 제공하여 안전한 식품을 증진하고 깨끗한 환경을 유지하며 수자원 및 에너지 사용을 최적화하고 운영 효율성을 개선합니다.

우리의 목표는 가장 소중한 파트너가 되는 것입니다

이콜랩의 27,000명이 넘는 판매 및 서비스 직원은 업계 최대 규모의 최고 교육을 이수한 직접 판매 및 서비스 인력으로 구성됩니다. 이콜랩은 매일 전세계 40개가 넘는 비즈니스 분야에 걸쳐 있는 현장에 고객 전문가를 파견합니다.

현장에서 우리 서비스팀은 시스템과 기술을 모니터링하여 데이터를 수집하고 시스템과 기술이 올바르게 작동하는지 확인하며 모범사례 공유, 교육 제공 등으로 안전을 증진하며 과제를 해결하여 고객이 이콜랩 기술 및 프로그램의 모든 이점을 누릴 수 있도록 도웁니다. 각 방문을 통해 고객 및 직원 만족도 향상, 식품 안전 유지, 운영 효율성 향상, 지속가능성 목표 달성, 안전 강화, 브랜드 평판 보호를 위한 실행가능한 권장 사항의 기초가 되는 고객 운영에 대한 심층 통찰을 제공합니다.