소비자 반품 정책

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이콜랩은 소중한 모든 고객을 위해 고객 불만사항을 최우선으로 해결하고자 하며 비용, 반품 협력업체 안정성을 고려하고 관련 법률에 따라 공정하고 합리적인 반품 정책으로 이콜램의 제품 품질과 탁월한 서비스에 대한 약속을 지킵니다.

 

정책은아래 문서에 명시된 유효 날짜 동안 지역별 및/또는 국가별 모든 고객에게 적용되며 이전의 모든 반품 정책을 대체하고 무효화합니다. 이콜랩은 사전통보 없이 이 정책의 전부 또는 일부를 업데이트하고 변경할 권리가 있습니다.

 

이 정책의목적상, 고객은 이콜랩이 제품 또는 기기를 배송한 당사자로 정의합니다. 이콜랩 유통 제휴업체가 직접 고객에게 배송하는 곳은 포함하지 않습니다. 제품은 서비스를 제외한 이콜랩에서 판매하는 모든 제품으로 구성됩니다. 이콜랩의 오류로 인한 경우를 제외하고 반품에는 표준 재입고 수수료가 부과됩니다.

 

고객께서는이 정책과 관련한 문의사항이 있을 경우, 지정된 이콜랩 영업담당자 또는 이콜랩 고객서비스로 연락하실 수 있습니다.

 

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지역 국가 발효일
북미 미국 6/1/2017
북미 캐나다 6/1/2017
중동 및 아프리카 아랍에미리트 연합 12/1/2017
중동 및 아프리카 두바이 12/1/2017
중동 및 아프리카 이집트 4/1/2018
중동 및 아프리카 파키스탄 4/1/2018
중동 및 아프리카 모로코 4/1/2018
중동 및 아프리카 알제리 4/1/2018
중동 및 아프리카 터키 5/1/2018
중동 및 아프리카 이스라엘 4/1/2018
중동 및 아프리카 남아프리카 4/1/2018
중동 및 아프리카 케냐 4/1/2018
중동 및 아프리카 탄자니아 4/1/2018
중동 및 아프리카 우간다 4/1/2018
아시아/
태평양
일본 2/1/2018
아시아/
태평양
한국 3/1/2018
아시아/
태평양
베트남 12/1/2017
아시아/
태평양
태국 1/1/2018
아시아/
태평양
인도네시아 12/1/2017
아시아/
태평양
싱가포르 12/1/2017
아시아/
태평양
호주 1/1/2018
아시아/
태평양
뉴질랜드 1/1/2018
아시아/
태평양
인도 1/1/2018
아시아/
태평양
말레이시아 1/1/2018
중남미 브라질 12/1/2017
중남미 멕시코 12/1/2017
중남미 칠레 추후결정
중남미 아르헨티나 12/1/2017
중남미 페루 12/1/2017
중남미 콜롬비아 12/1/2017
중남미 에콰도르 12/1/2017
중남미 푸에르토리코 12/1/2017
중남미 바하마스 12/1/2017
중남미 바베이도스 12/1/2017
중남미 세인트루시아 12/1/2017
중남미 트리니다드 토바고 12/1/2017
중남미 안티구아 12/1/2017
중남미 코스타리카 12/1/2017
중남미 엘살바도르 12/1/2017
중남미 과테말라 12/1/2017
중남미 온두라스 12/1/2017
중남미 자메이카 12/1/2017
중남미 니카라과 12/1/2017
중남미 파나마 12/1/2017
중남미 베네수엘라 12/1/2017
중화권 중국 12/1/2017
중화권 마카오 12/1/2017
중화권 대만 12/1/2017
중화권 홍콩 12/1/2017
유럽 프랑스  6/1/2018
유럽 영국 4/1/2018
유럽 아일랜드 4/1/2018
유럽 스페인 6/1/2018
유럽 포르투갈 6/1/2018
유럽 스위스 6/1/2018
유럽 이탈리아 6/1/2018
유럽 덴마크 6/1/2018
유럽 노르웨이 6/1/2018
유럽 스웨덴 6/1/2018
유럽 핀란드 6/1/2018
유럽 홀랜드 6/1/2018
유럽 벨기에 6/1/2018
유럽 독일 6/1/2018

미국 및 캐나다 포함 지역

영어

 

캐나다 프랑스어

아랍에미리트 연합, 터키,이집트, 파키스탄, 모로코, 알제리, 이스라엘, 남아프리카, 탄자니아, 우간다및 두바이 포함 지역

영어

포함 지역은태국, 싱가포르, 말레이시아, 베트남, 필리핀, 인도네시아, 인도, 일본, 한국, 뉴질랜드, 호주.

영어

 

인도네시아어

 

베트남어

 

타이어

 

일어

 

한국어

포함 지역은브라질, 멕시코, 아르헨티나, 콜롬비아, 에콰도르, 푸에르토리코, 바하마스, 바베이도스, 세인트루시아, 트리니다드 토바고, 앤티가, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 자메이카, 니카라과, 파나마, 베네수엘라.

영어

 

스페인어

 

포르투갈어

2018년 4월 1일부로 영국 및 아일랜드를 포함하는 지역입니다. 2018년 6월 1일부터 해당 지역에 북유럽(덴마크,노르웨이, 스웨덴, 핀란드), 프랑스, 네덜란드, 벨기에, 스페인, 포르투갈, 이탈리아, 독일, 스위스도 포함됩니다.

영어

 

프랑스어

 

독일어

 

네덜란드어

 

스페인어

 

포르투갈어

 

덴마크어

 

핀란드어

 

노르웨이어

 

스웨덴어

 

이탈리아어

포함 지역은중국, 마카오, 대만, 홍콩. 

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