이콜랩은 100년간의 혁신과 30년 이상 쌓아온 디지털 전문성에 바탕해 푸드서비스 산업을 발전시키며 고객을 보다 잘 지원하는 데 전념합니다. 최근 시카고에서 열린 전국 레스토랑 연합 전시회에서 이콜랩은 EcoSure 브랜드 보호 제품부터 최신 Miso Robotics 기술에 이르기까지 퀵서비스 레스토랑(QSR) 산업의 미래를 대표하는 백오피스 및 프런트오피스 고객 솔루션의 전체 제품군을 선보였습니다.

오늘, 저희는 이콜랩이 뉴질랜드에 본사를 둔 Fingermark에 투자하게 되었음을 기쁜 마음으로 알립니다. Fingermark는 업계를 선도하는 컴퓨터 비전 및 셀프 주 기술을 푸드서비스 고객에게 제공하는 회사입니다. 이번 새로운 투자는 두 기업이 업계의 미래를 형성하는 데 도움이 되는 장기 AI 전략으로 이어집니다. 이 전략은 레스토랑 프로세스를 개선하고 노동력 부족을 완화하면서 고객 기대치를 뛰어넘을 수 있게 합니다.

"이콜랩은 호텔 및 푸드서비스 고객이 운영 및 지속가능성 목표를 달성하도록 돕기 위해 100년 넘게 노력해 왔다"고 글로벌 QSR 부문 선임부사장(svp) 겸 총괄 매니저인 크리스 로플린은 말했습니다. "Fingermark와 협력하면 현대적인 운영 과제를 해결하면서 글로벌 QSR 고객을 위해 AI 및 컴퓨터 비전 기술의 약속을 대규모로 실현할 수 있습니다."

Fingermark는 기업이 운영 효율성을 개선하도록 돕겠다는 비전을 가지고 2006년에 출범했습니다. 이후 전 세계 QSR의 속도와 효율성을 높이는 최첨단 기술 솔루션을 선도하는 데 주력해 왔습니다.

Fingermark 설립자 겸 최고 경영자인 류크 어빙은 "이번은 이콜랩과 협력하는 출발점에 불과하지만 함께라면 QSR 시장의 장기 전략에서 중요한 역할을 할 수 있다고 믿습니다"고 말했습니다. "이는 두 기업이 글로벌 QSR 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 Fingermark의 커지는 명성을 더욱 확립하는 데 도움이 되는 진정한 협업입니다."

이콜랩은 Fingermark의 솔루션 포트폴리오가 레스토랑에서 다양한 프런트 및 백오피스 운영에 AI를 적용하여 직원이 피크 기간을 더 잘 관리하고 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 도울 것이라고 믿습니다.

이번 투자와 관련한 자세한 내용은 이콜랩 고객관리자가 곧 공유할 것입니다. Fingermark와 그들이 제공하는 솔루션에 대한 자세한 내용은 웹사이트 fingermark.ai에서 확인하세요.