이콜랩은 소중한 모든 고객을 위해 고객 불만사항을 최우선으로 해결하고자 하며 비용, 반품 협력업체 안정성을 고려하고 관련 법률에 따라 공정하고 합리적인 반품 정책으로 이콜램의 제품 품질과 탁월한 서비스에 대한 약속을 지킵니다.

이정책은아래 문서에 명시된 유효 날짜 동안 지역별 및/또는 국가별 모든 고객에게 적용되며 이전의 모든 반품 정책을 대체하고 무효화합니다. 이콜랩은 사전통보 없이 이 정책의 전부 또는 일부를 업데이트하고 변경할 권리가 있습니다.

이 정책의목적상, 고객은 이콜랩이 제품 또는 기기를 배송한 당사자로 정의합니다. 이콜랩 유통 제휴업체가 직접 고객에게 배송하는 곳은 포함하지 않습니다. 제품은 서비스를 제외한 이콜랩에서 판매하는 모든 제품으로 구성됩니다. 이콜랩의 오류로 인한 경우를 제외하고 반품에는 표준 재입고 수수료가 부과됩니다.

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