1. 기업의 사회적 책임
  2. 소셜
  3. 작업인력 개발
Energy Services employees collaborating in a conference room environment

작업인력 개발

이콜랩에서는 직원과 회사의 성공은 서로 뗄 수 없는 관계라고 믿습니다. 기존 직원과 돈독한 관계를 강화하면서도 전세계에서 가장 유능한 인재를 채용하고 유지하는 이콜랩의 능력은 효율적이고 효과적인 운영 관리와 고객을 위한 혁신 솔루션 제공에 매우 중요한 역량입니다. 전문성 교육과 개발에 투자하고 경력 목표 달성을 겨냥한 직원 개인별 계획을 세우기를 도우며 직원 참여 설문조사를 정기적으로 실시합니다.


학습과 개발

이콜랩은 학습 및 개발에 있어 70-20-10 모델을 믿습니다. 이 모델은 학습의 70%가 업무에서 발생하고, 20%는 역할 모델, 코치, 멘토, 업무 체험, 정식 피드백 메커니즘에서 발생하며, 10%는 정식 교육을 통해 발생한다는 모델입니다.

매년 이콜랩 개발 주간을 주최하여 직원의 역량을 업그레이드하고 경력 개발을 추구하는 실습 중심의 워크숍을 제공합니다. 전세계 직원의 절반 이상이 개발 주간 프로그램에 참여합니다.

또한 직원 개발 및 유대감을 증진하고 정식 코칭, 멘토링, 1:1 경력 개발 기회를 위한 프로그램을 제공하는 직원 리소스 그룹(ERG)을 지원합니다. 이콜랩의 11개 ERG에서는 2020년에 전세계 70개 이상의 지부에서 300개가 넘는 행사를 주최했습니다.

직원 참여
이콜랩은 직원의 건강을 지속적으로 모니터링하며 지속적인 경청 이니셔티브를 통해 직원 참여를 강화하기 위해 노력합니다. 이를 위해 2년마다 전사적 직원 참여 설문조사를 실시합니다. 또한 직원들의 경험과 요구사항에 대한 인사이트를 얻기 위해 대상 집단을 정해 점검 및 소규모 설문조사를 정기적으로 실시합니다. 예를 들어 2020년에는 코로나19 팬데믹으로 발생한 직원 요구사항을 이해하기 위해 일년 내내 특별 펄스 설문조사를 실시한 바 있습니다.

모든 설문조사 결과를 활용하여 인재 집단의 참여와 근속 위기를 사전에 파악하고 각 사업, 부서, 시장에서 실행 계획을 만들어 이러한 위험을 경감합니다.
리더십 개발 프로그램

이콜랩의 글로벌 개발 프로그램은 엄격한 기술, 기능, 사업별 과정을 넘어 리더십 역량을 심화하고 관리자 필수 사항, 리더 코치, 성장하는 리더, 부서 다중 순환 프로그램까지 아우르도록 설계되었습니다. 회사 차원의 이러한 제공사항에 기초하여 이콜랩 각 부서와 조직은 사업 특수성에 맞게 최적화된 리더십 개발 기회도 제공합니다.

성과 관리 계획 및 개발

이콜랩은 임직원에게 효율적인 글로벌 성과 계획 관리 및 개발(PP+D) 시스템을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 이 시스템은 직원들이 성과를 최적화하는 데 도움을 주는 도구와 프로세스를 제공하는 시스템입니다.

연간 성과 검토는 다음과 같이 세 가지 부분으로 구성됩니다.

  1. 전년도 성과 요약
  2. 올해 성과 목표
  3. 코칭 및 개발 목표

연간 성과 검토 프로세스 외에도 직원들이 목표를 달성하는 데 도움을 주기 위해 관리자들이 일년 내내 공개 피드백과 코칭을 제공하도록 장려합니다.


이콜랩 ERG 상세 소개

ACE의 사명은 아시아계 직원, 회사, 고객, 지역사회 간의 적극적인 참여를 조성하여 이콜랩의 사업을 강화하는 것입니다. 이는 전문성 개발, 문화적 연계, 다양한 인재 채용 및 유지, 고객 및 지역사회 참여를 통해 달성됩니다.

ACE의 목표:

  • 이콜랩 소속 아시아계 직원과 전세계 직원 간의 문화적 연계 강화
  • 이콜랩의 다양성을 높이기 위해 아시아계 직원 채용 및 유지 강화
  • 이콜랩 소속 아시아계 직원의 전문성 개발 기회 제공
  • ACE 회원을 위해 고객 및 지역사회 참여 장려

BRIDGES는 다양한 세대로 이루어진 이콜랩 직원, 사업 파트너, 지역사회 파트너 전반에서 세대 간 이해, 옹호, 고성과 팀의 리더십에 중점을 둡니다. BRIDGES의 사명은 업무 및 관리 스타일, 보상/인정, 업무 예절, 소통 스타일, 개발 필요사항, 채용 및 유지, 지식 전수와 관련하여 세대 간 이해를 증진하는 것입니다.

BRIDGES의 목표:

  • 다양한 세대를 아우르는 팀 구축 및 소통 기술 향상
  • 한 세대에서 다음 세대로 지식 전수 촉진
  • 네트워킹, 개발, 비공식 멘토링 기회 제공
  • 이콜랩의 성장 및 전략적 계획 지원
  • 이콜랩의 참여 문화 및 포용성 이니셔티브 보완 및 육성 

CONNECT는 네트워킹, 경력 개발 행사, 지역사회 봉사 프로젝트를 통해 사업부와 조직 전반의 젊은 전문 인력을 한자리에 모읍니다. CONNECT는 이콜랩으로의 이직을 용이하게 만들고 성취감을 주는 성공적인 경력을 쌓는 데 도움을 제공한다는 목표를 가지고 신규 채용자들과 만납니다.

CONNECT의 목표:

  • 사교 행사와 지역사회 봉사 활동을 통해 강력한 젊은 전문가 네트워크 구축
  • 신입 사원에게 이콜랩에서 자신의 핵심 업무 그룹 외에 네트워크를 구축할 수 있는 기회 제공
  • 경력 초기에 개인 관련 주제에 대한 전문성 개발 행사 주최

DAWN(장애인 재능 복지 네트워크)은 서로 다른 재능을 갖춘 직원 그리고 이들을 돌보는 역할을 맡은 직원들의 발전을 위해 포용성 있는 문화를 조성하여 이콜랩의 성장을 지원하며 이를 통해 우리가 일하고 살아가는 지역사회를 발전시킵니다.

DAWN의 목표"

  • 다양한 재능을 가진 직원과 이들을 돌보는 사람 모두를 포용하는 환경을 이콜랩에서 조성 
  • 장애, 자원 제공, 기회에 대한 인식을 높이고 동료들을 교육 
  • 다양한 재능이라는 심오한 가치를 인식하도록 사고방식 전환
  • 이콜랩의 인재 유치, 유지, 고용 지원

E3는 여성 인재 채용, 개발, 유지를 지원하여 지역사회 성장에 기여하는 글로벌 이콜랩 리더십 개발 네트워크입니다. E3에서 활동하는 여성과 남성은 이콜랩 모든 직원을 위해 변화를 부르는 긍정적인 분위기를 조성하고 포용하는 문화를 지지합니다. E3의 사명은 여성 리더 진출을 정량적으로 가속화하도록 회사에 힘을 실어주고 참여하며 활기를 북돋아 사업 성장 추진에 도움을 주는 것입니다. 회원은 리더십 기회, 정식 멘토링, 네트워킹, 전문성 개발 등의 혜택을 누립니다.

EcoEssence는 아프리카인과 아프리카계 미국인을 대표로 모든 직원에게 중요한 문제를 두고 사고 리더십을 제공합니다. 이러한 진보적인 리더 그룹은 아프리카인과 아프리카계 미국인 직원 채용, 개발, 유지에 긍정적인 영향을 미침으로써 이콜랩의 세계적 지위를 높이는 데 최선을 다합니다.

EcoEssence의 목표:

  • 아프리카계 직원을 위한 문화, 포용성, 기타 가치 영역에 관련된 문제에 대한 전문가 및 실질적 도우미로 활동
  • 아프리카계 미국인 채용, 배치, 유지 활동과 관련하여 회사 인사부와 협력
  • 이콜랩에서의 경력과 리더십 개발에 관해 아프리카계 미국인 직원들을 위한 도움미로 활동
  • 봉사활동을 통해 지역 단체에 참여하여 지역사회에 이콜랩의 존재감 확립

EcoMondo는 국제적인 관심사를 가진 이콜랩 직원들에게 열려 있는 폭넓은 국제 비즈니스 및 소셜 네트워크를 제공합니다. EcoMondo의 사명은 글로벌 인재의 통합과 개발, 문화적 다양성과 글로벌 인재 이동성 증진을 통해 이콜랩의 성장을 지원하는 것입니다.

EcoMondo는 다음 활동을 통해 직원의 글로벌 역량을 강화합니다.

  • 전세계 이콜랩 리더들이 이끄는 교육 세션
  • 외국어 교육
  • 지구적 화제를 갖춘 소셜 및 전문 네트워킹 행사
  • 전세계 동료들과 업무 경험 공유

이외에도 EcoMondo는 국제 활동에 주력하는 외부 조직과 제휴 관계를 맺고 회원들을 위해 추가적인 교육 및 네트워킹 기회를 제공합니다. 

HACER(Hispanics & Advocates Collaborating at Ecolab for Results)는 히스패닉계/라틴계 파트너를 중심으로 모든 이콜랩 직원과 사업 파트너의 성장과 발전을 장려하는 지지와 리더십을 제공합니다. HACER는 히스패닉계/라틴계 부문에 중점을 두고 이콜랩 사업 성장을 지원합니다.

HACER의 목표:

  • 이콜랩을 대신하여 고객, 히스패닉계/라틴계 직원 외부 네트워크, 지역 단체와 의미 있는 연합 구상 및 실현
  • 소통, 지역사회 관계, 회원 모집, 행사 계획, 프로그램 개발 등 다양한 잠재적인 개인 관심사에 주력하는 위원회에 직원들이 참여하도록 자율권 부여
  • 자원봉사 기회를 통해 활기를 북돋는 한편 히스패닉계/라틴계 지역사회에서 이콜랩의 브랜드와 헌신에 대한 지명도 강화
  • 다양하고 역동적인 인재 기반을 유치, 고용, 개발하기 위해 이콜랩의 역량 발휘
  • 이콜랩 전반에 포용성 구현

MERGE(Military Employee Resource Group)의 사명은 재향군인, 현역군인, 군 관련자, 지지자에 대한 이콜랩 내부 인식 강화, 지원, 리더십을 제공하는 것입니다. MERGE의 목적은 이콜랩과 지역사회에서 군에 우호적인 공동체 의식과 감사 의식을 육성하는 것입니다.

MERGE의 목표:

  • 서비스, 교류, 표창 행사를 통해 사내 공동체 의식 조성
  • 현역군인 및 재향군인을 위해 관련 이콜랩 정책 및 배치 지원 도움 제공
  • MERGE 활동 범위와 지명도를 주요 지사 이상으로 확장
  • 채용 활동, 전문성 개발, 멘토링 활동을 지원하여 군사 인재를 유치, 고용, 개발할 수 있도록 이콜랩의 역량 지원
  • 이콜랩이 군대에 우호적인 조직임을 산업계와 지역사회에 홍보

PLAN은 이콜랩 행정 지원 전문가 그룹이며 PLAN에 필요한 도구, 기술, 관계를 개발하고 성공시키기 위해 양질의 학습과 경험 기회를 가진 행정 및 지원 전문가를 연결하는 것을 사명으로 합니다.

PLAN 회원을 위한 프로그램 및 자원:

  • 회원의 특수성에 맞춘 전문 개발 및 기술 교육 프로그램
  • 모범사례 공유를 위한 중요 도구, 자원, 포럼
  • 내부 및 외부 네트워킹 행사
  • 전문 인식 프로그램 및 행사 

PRIDE는 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 나아가 LGBTQ+ 커뮤니티의 협력자인 이콜랩 직원을 위한 조직입니다. PRIDE의 사명은 이콜랩 안팎에서 지지와 가시성을 제공하고 외부 LGBTQ+ 조직을 비롯하여 PRIDE 회원과 이콜랩 사이에서 정식 소통 채널을 제공하는 것입니다.

PRIDE의 목표:

  • 이콜랩 소속 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더를 위해 지원 네트워크 제공
  • 이콜랩이 직원에게 매력있는 다양성과 포용성을 갖춘 조직임을 산업계와 지역사회에 홍보하여 브랜드 강화로 연결
  • PRIDE 회원, 이콜랩, 이콜랩 외부 조직 간의 연결 담당자 역할
  • 이콜랩에 LGBTQ+ 및 관련 직원을 위한 공동체 의식 개발
  • 이콜랩 내 존재 가시성을 제공하고 이콜랩의 적절한 채널 안에서 포용성을 지지하는 역할 수행
  • 이콜랩 내 LGBTQ+ 공동체에 관한 정보 소스 역할 수행
  • 이콜랩에서 즐거운 시간 보내며 자부심 키우기