Ecolab technology expert and Ecolab associate

인적 자본 개발

이콜랩에서는 직원과 회사의 성공은 서로 뗄 수 없는 관계라고 믿습니다. 기존 직원과 돈독한 관계를 강화하면서도 전세계에서 가장 유능한 인재를 채용하고 유지하는 이콜랩의 능력은 효율적이고 효과적인 운영 관리와 고객을 위한 혁신 솔루션 제공에 매우 중요한 역량입니다. 전문성 교육과 개발에 투자하고 경력 목표 달성을 겨냥한 직원 개인별 계획을 세우기를 도우며 직원 참여 설문조사를 정기적으로 실시합니다.

학습과 개발

지식과 전문성은 이콜랩이 하는 일의 핵심입니다. 이콜랩은 직원에게 지속적인 학습과 개발 기회를 제공하는 것이 필수적이라고 믿습니다.

2023년에 이콜랩은 직원 기술 업그레이드와 경력 개발 향상을 위한 실무 중심 워크숍을 제공하기 위해 연례 이콜랩 개발 시즌을 개최했습니다. 2023년 개발 시즌에는 6개의 다양한 개발 트랙과 18,000개 이상의 교육 과정에 참여할 수 있는 기회가 이콜랩 전체 직원들에게 제공되었습니다. 이 접근 방식을 취한 결과 2022년 대비 참가자가 63% 증가했으며, 10,000명이 넘는 직원이 과정을 이수하고 책임 그룹 세션에 등록했습니다.

또한 링크드인 러닝을 성공적으로 시범 실시 및 도입했으며 2023년에 80,000건 이상의 과정 등록과 50,000건 이상의 과정 수료를 기록했습니다. 이 프로그램이 비즈니스에 미치는 영향은 연례 직원 참여 설문조사의 지표로 측정합니다.

또한 이콜랩은 참여도가 높은 신예 리더를 직업적, 개인적 개발 기회와 연결하는 활발한 직원 자원 그룹(ERG) 커뮤니티도 보유하고 있습니다. 11개의 직원 주도 ERG가 전 세계적으로 8,400명 이상의 회원과 80개가 넘는 지부를 갖춘 조직으로 성장했습니다.

2022년에는 환경 지속가능성 문제에 대한 교육, 커뮤니케이션, 협력을 통해 이콜랩의 성장과 영향을 가속화하기 위해 노력하는 직원 주도 커뮤니티 그룹인 글로벌 지속가능성 네트워크를 발족했습니다. 550명이 넘는 창립 멤버로 구성되었던 이 그룹은 직원 수가1,600명을 넘게 성장했으며 84개가 넘는 국가를 대표하고 있습니다. 이 네트워크는 세 가지 핵심에 초점을 맞춘 전략 계획을 실행하는데, 1) 지속가능성 주제 관련 교육 제공, 2) 강력한 지속가능성 문화 조성, 3) 경계를 넘어 협업하기가 그것입니다.


직원 참여

Ecolab employees smiling at two other people across a table

이콜랩은 인재가 성장할 때 비즈니스도 성장할 수 있다는 것, 그리고 강력한 직원 참여가 팀과 회사 성장에 매우 중요함을 잘 알고 있습니다. 이콜랩은 직원의 건강을 지속적으로 모니터링하며 지속적인 경청 이니셔티브를 통해 직원 참여를 강화하기 위해 노력합니다.

또한 전직원 글로벌 설문조사 이외에도, 직원들의 경험과 요구사항에 대한 인사이트를 얻기 위해 대상 집단을 정해 점검 및 소규모 설문조사를 정기적으로 실시합니다. 2023년 4월에 연례 전사적 직원 참여 설문조사를 실시했습니다. 2023년도에는 참여도, 근속율, 포용성 점수가 모두 2022년보다 증가했습니다. 

 

2023년도 직원 참여 설문조사 결과:

89%

48,000명의 직원 중 참여율

81%

조직과 목표에 대한 직원의 정서적 헌신을 측정하는 참여 점수(2022년 대비 1% 상승)

74%

근속율(직원들의 이콜랩 장기 근속 정도)

85%

포용성 지수 - 2022년 이래로 4% 상승하였으며, 이는 이콜랩의 다양성, 형평성, 포용성 작업이 직원들에게 어떻게 영향을 미치고 직원 존중감과 인정에 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다. 

86%

이콜랩의 사명이 자신에게 의미가 있다고 생각하는 직원 비율

89%

동료들 사이에서 팀의 일원으로 소속감을 느낀다는 직원 비율

리더십 개발 프로그램

이콜랩은 직원들이 좋은 성과를 내고 경력을 쌓을 수 있도록 지원할 때 강력한 관리자가 중요한 역할을 함을 잘 알고 있습니다. 그렇기에 저희는 팀을 성공적으로 이끌고 중요한 비즈니스 결과를 달성하는 데 필요한 기술과 역량을 구축하는 관리자들에게 강력한 개발 경험을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 관리자 필수 사항, 리더 코치, 성장하는 리더 등과 직무 순환 프로그램이 여기에 해당합니다.

성과 관리 계획 및 개발

이콜랩의 글로벌 성과 계획 및 개발 프로세스는 직원과 관리자에게 성과 최적화에 필요한 관행과 도구를 제공합니다. 연간 성과 검토 프로세스 외에도 직원들이 목표를 달성하는 데 도움을 주기 위해 관리자들이 일년 내내 공개 피드백과 코칭을 제공하도록 장려합니다.

2023년도 연간 성과 검토는 2024년에 완료되었으며, 섹션 구성은 다음의 세 가지였습니다.

  • 전년도 성과 요약
  • 올해 성과 목표
  • 코칭 및 개발 목표


이콜랩 ERG 상세 소개

ACE의 사명은 아시아계 직원, 회사, 고객, 지역사회 간의 적극적인 참여를 조성하여 이콜랩의 사업을 강화하는 것입니다. 이는 전문성 개발, 문화적 연계, 다양한 인재 채용 및 유지, 고객 및 지역사회 참여를 통해 달성됩니다.

ACE의 목표:

  • 이콜랩 소속 아시아계 직원과 전세계 직원 간의 문화적 연계 강화
  • 이콜랩의 다양성을 높이기 위해 아시아계 직원 채용 및 유지 강화
  • 이콜랩 소속 아시아계 직원의 전문성 개발 기회 제공
  • ACE 회원을 위해 고객 및 지역사회 참여 장려

BRIDGES는 다양한 세대로 이루어진 이콜랩 직원, 사업 파트너, 지역사회 파트너 전반에서 세대 간 이해, 옹호, 고성과 팀의 리더십에 중점을 둡니다. BRIDGES의 사명은 업무 및 관리 스타일, 보상/인정, 업무 예절, 소통 스타일, 개발 필요사항, 채용 및 유지, 지식 전수와 관련하여 세대 간 이해를 증진하는 것입니다.

BRIDGES의 목표:

  • 다양한 세대를 아우르는 팀 구축 및 소통 기술 향상
  • 한 세대에서 다음 세대로 지식 전수 촉진
  • 네트워킹, 개발, 비공식 멘토링 기회 제공
  • 이콜랩의 성장 및 전략적 계획 지원
  • 이콜랩의 참여 문화 및 포용성 이니셔티브 보완 및 육성 

CONNECT는 네트워킹, 경력 개발 행사, 지역사회 봉사 프로젝트를 통해 사업부와 조직 전반의 젊은 전문 인력을 한자리에 모읍니다. CONNECT는 이콜랩으로의 이직을 용이하게 만들고 성취감을 주는 성공적인 경력을 쌓는 데 도움을 제공한다는 목표를 가지고 신규 채용자들과 만납니다.

CONNECT의 목표:

  • 사교 행사와 지역사회 봉사 활동을 통해 강력한 젊은 전문가 네트워크 구축
  • 신입 사원에게 이콜랩에서 자신의 핵심 업무 그룹 외에 네트워크를 구축할 수 있는 기회 제공
  • 경력 초기에 개인 관련 주제에 대한 전문성 개발 행사 주최

DAWN(장애인 재능 복지 네트워크)은 서로 다른 재능을 갖춘 직원 그리고 이들을 돌보는 역할을 맡은 직원들의 발전을 위해 포용성 있는 문화를 조성하여 이콜랩의 성장을 지원하며 이를 통해 우리가 일하고 살아가는 지역사회를 발전시킵니다.

DAWN의 목표"

  • 다양한 재능을 가진 직원과 이들을 돌보는 사람 모두를 포용하는 환경을 이콜랩에서 조성 
  • 장애, 자원 제공, 기회에 대한 인식을 높이고 동료들을 교육 
  • 다양한 재능이라는 심오한 가치를 인식하도록 사고방식 전환
  • 이콜랩의 인재 유치, 유지, 고용 지원

E3는 여성 인재 채용, 개발, 유지를 지원하여 지역사회 성장에 기여하는 글로벌 이콜랩 리더십 개발 네트워크입니다. E3에서 활동하는 여성과 남성은 이콜랩 모든 직원을 위해 변화를 부르는 긍정적인 분위기를 조성하고 포용하는 문화를 지지합니다. E3의 사명은 여성 리더 진출을 정량적으로 가속화하도록 회사에 힘을 실어주고 참여하며 활기를 북돋아 사업 성장 추진에 도움을 주는 것입니다. 회원은 리더십 기회, 정식 멘토링, 네트워킹, 전문성 개발 등의 혜택을 누립니다.

EcoEssence는 아프리카인과 아프리카계 미국인을 대표로 모든 직원에게 중요한 문제를 두고 사고 리더십을 제공합니다. 이러한 진보적인 리더 그룹은 아프리카인과 아프리카계 미국인 직원 채용, 개발, 유지에 긍정적인 영향을 미침으로써 이콜랩의 세계적 지위를 높이는 데 최선을 다합니다.

EcoEssence의 목표:

  • 아프리카계 직원을 위한 문화, 포용성, 기타 가치 영역에 관련된 문제에 대한 전문가 및 실질적 도우미로 활동
  • 아프리카계 미국인 채용, 배치, 유지 활동과 관련하여 회사 인사부와 협력
  • 이콜랩에서의 경력과 리더십 개발에 관해 아프리카계 미국인 직원들을 위한 도움미로 활동
  • 봉사활동을 통해 지역 단체에 참여하여 지역사회에 이콜랩의 존재감 확립

EcoMondo는 국제적인 관심사를 가진 이콜랩 직원들에게 열려 있는 폭넓은 국제 비즈니스 및 소셜 네트워크를 제공합니다. EcoMondo의 사명은 글로벌 인재의 통합과 개발, 문화적 다양성과 글로벌 인재 이동성 증진을 통해 이콜랩의 성장을 지원하는 것입니다.

EcoMondo는 다음 활동을 통해 직원의 글로벌 역량을 강화합니다.

  • 전세계 이콜랩 리더들이 이끄는 교육 세션
  • 외국어 교육
  • 지구적 화제를 갖춘 소셜 및 전문 네트워킹 행사
  • 전세계 동료들과 업무 경험 공유

이외에도 EcoMondo는 국제 활동에 주력하는 외부 조직과 제휴 관계를 맺고 회원들을 위해 추가적인 교육 및 네트워킹 기회를 제공합니다. 

HACER(Hispanics & Advocates Collaborating at Ecolab for Results)는 히스패닉계/라틴계 파트너를 중심으로 모든 이콜랩 직원과 사업 파트너의 성장과 발전을 장려하는 지지와 리더십을 제공합니다. HACER는 히스패닉계/라틴계 부문에 중점을 두고 이콜랩 사업 성장을 지원합니다.

HACER의 목표:

  • 이콜랩을 대신하여 고객, 히스패닉계/라틴계 직원 외부 네트워크, 지역 단체와 의미 있는 연합 구상 및 실현
  • 소통, 지역사회 관계, 회원 모집, 행사 계획, 프로그램 개발 등 다양한 잠재적인 개인 관심사에 주력하는 위원회에 직원들이 참여하도록 자율권 부여
  • 자원봉사 기회를 통해 활기를 북돋는 한편 히스패닉계/라틴계 지역사회에서 이콜랩의 브랜드와 헌신에 대한 지명도 강화
  • 다양하고 역동적인 인재 기반을 유치, 고용, 개발하기 위해 이콜랩의 역량 발휘
  • 이콜랩 전반에 포용성 구현

MERGE(Military Employee Resource Group)의 사명은 재향군인, 현역군인, 군 관련자, 지지자에 대한 이콜랩 내부 인식 강화, 지원, 리더십을 제공하는 것입니다. MERGE의 목적은 이콜랩과 지역사회에서 군에 우호적인 공동체 의식과 감사 의식을 육성하는 것입니다.

MERGE의 목표:

  • 서비스, 교류, 표창 행사를 통해 사내 공동체 의식 조성
  • 현역군인 및 재향군인을 위해 관련 이콜랩 정책 및 배치 지원 도움 제공
  • MERGE 활동 범위와 지명도를 주요 지사 이상으로 확장
  • 채용 활동, 전문성 개발, 멘토링 활동을 지원하여 군사 인재를 유치, 고용, 개발할 수 있도록 이콜랩의 역량 지원
  • 이콜랩이 군대에 우호적인 조직임을 산업계와 지역사회에 홍보

PLAN은 이콜랩 행정 지원 전문가 그룹이며 PLAN에 필요한 도구, 기술, 관계를 개발하고 성공시키기 위해 양질의 학습과 경험 기회를 가진 행정 및 지원 전문가를 연결하는 것을 사명으로 합니다.

PLAN 회원을 위한 프로그램 및 자원:

  • 회원의 특수성에 맞춘 전문 개발 및 기술 교육 프로그램
  • 모범사례 공유를 위한 중요 도구, 자원, 포럼
  • 내부 및 외부 네트워킹 행사
  • 전문 인식 프로그램 및 행사 

PRIDE는 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 나아가 LGBTQ+ 커뮤니티의 협력자인 이콜랩 직원을 위한 조직입니다. PRIDE의 사명은 이콜랩 안팎에서 지지와 가시성을 제공하고 외부 LGBTQ+ 조직을 비롯하여 PRIDE 회원과 이콜랩 사이에서 정식 소통 채널을 제공하는 것입니다.

PRIDE의 목표:

  • 이콜랩 소속 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더를 위해 지원 네트워크 제공
  • 이콜랩이 직원에게 매력있는 다양성과 포용성을 갖춘 조직임을 산업계와 지역사회에 홍보하여 브랜드 강화로 연결
  • PRIDE 회원, 이콜랩, 이콜랩 외부 조직 간의 연결 담당자 역할
  • 이콜랩에 LGBTQ+ 및 관련 직원을 위한 공동체 의식 개발
  • 이콜랩 내 존재 가시성을 제공하고 이콜랩의 적절한 채널 안에서 포용성을 지지하는 역할 수행
  • 이콜랩 내 LGBTQ+ 공동체에 관한 정보 소스 역할 수행
  • 이콜랩에서 즐거운 시간 보내며 자부심 키우기